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    CONDITIONS GENERALES DE VENTE SEVLC – FORFAIT REMONTÉES MÉCANIQUES

    Mise à jour le 1 octobre 2025 |Télécharger (pdf)

    ARTICLEPRÉLIMINAIRE: DÉFINITIONS

    Acheteur

    Désignelapersonnephysiqueoumoralequiachèteun TitredeTransport ;

    Automatede Vente

    Désignelesautomatesde vente exploités parSEVLCou des mandataires de SEVLCvialesquels ilestpossibled’acheterunTitrede TransportetmentionnéssurleSiteInternet de SEVLC ;Détenteur

    Désignetoutepersonnephysiqueporteurd’unTitredeTransportaumomentdesonaccèsau

    Domaineetpendantqu’ellese trouvesurcelui-ci.

    Domaine

    DésigneledomainegéréparSEVLC,à savoirVillarddeLans– Corrençonen Vercors

    Forfait

    DésignelesupportuniquesurlequelestenregistréunTitrede Transportoffrant à sontitulairedénomméClientledroitd’accéderauDomaineetd’utiliserlesremontéesmécaniquessituéessurleDomaine.LeForfaitestmatérialiséparunecarte.

    Journée

    Désigneune journéed’ouvertureduDomaine,laquelles’étendsuruneduréedeseptheures et

    trenteminutes(7h30)consécutives,de9 heures à 16heures30.

    JournéedeFermeture

    DésigneuneJournéedurantlaquelleplusde80%desremontéesmécaniquesdu Domaineseretrouventferméespendantuneduréeaumoinségaleà quatre(4)heuresconsécutives.

    Journéed’OuverturePleine

    DésigneuneJournéequin’estpasaffectéeparunefermeturede plusde80% des remontées

    mécaniquesduDomainependantuneduréede quatre(4)heuresconsécutivesou plus.

    PointsdeVente

    Désignelespointsde venteexploitésparSEVLCou des mandatairesdeSEVLCvialesquelsilest

    possibled’acheterunTitrede Transport et mentionnéssur le SiteInternetdeSEVLC.

    Saisond’Été

    Désignelapériodeallantdu moisdejuinaumois de septembredelamêmeannée.LesdatesexactessontpréciséessurleSiteInternet.

    Saisond’Hiver

    Désignela périodeallant du mois de décembredel’année N aumoisde mars ou d’avrildel’année

    N + 1.LesdatesexactessontpréciséessurleSiteInternet.

    SEVLC

    DésignelaSociétéd’équipementdeVillarddeLans-Corrençonen Vercors,sociétéanonymeimmatriculéeauRegistredu Commerceet des SociétésdeGrenoblesouslenuméro058504135,dont lesiègesocial estsituéTélécabine de La Côté2000 à Villard-de-Lans(38250).

    SiteInternet

    Désigne  l’ensemble  des  plateformes  marchandes  gérées,  éditées  et  contrôlées  par  SEVLC

    accessiblesà partirdusitehttps://www.villardcorrencon.com/

    Titrede Transport

    Désignelestitresde transportpermettantd’accéderauservicederemontéesmécaniquesdu

    Domaine.Les Titres de Transportsontcommercialiséssouslaforme de Forfaits.

    Titulaire

     

    Désignelapersonnephysiquementionnéeparl’AcheteurcommeétantlebénéficiaireduTitrede

    Transportaumomentde l’achat.

     

     

    ARTICLE1 : OBJET

    LesprésentesCGVrégissentlaventedeTitrede TransportparSEVLC à l’Acheteur,quelquesoitlecanaldeventeutilisé,ainsi quelesmodalitésd’utilisationdecesderniersparl’AcheteurouleoulesTitulaire(s)duoudesTitre(s)deTransport.

    LesCGVs’appliquentintégralementet sansréserve à toutAcheteur ou Titulaired’unTitredeTransport,et sontopposables à ces derniers,dèsladated’achatdeceTitre de Transport.Ellessontdisponiblesen lignesurleSiteInternet,SEVLCseréservantledroitdelesmodifier à toutmomentetsanspréavis.

      1. Pour laventephysique de Forfaits

    LesCGVsontacceptéesparl’Acheteuraumomentde l’achatdesonForfait,lapreuvedecetteacceptation    étant    matérialisée    par    tout    moyen     au     choix     de     SEVLC.Unecopiedes CGVestdisponibleenlignesurleSiteInternetet/ouadresséeparemailsousformatPDF.

    UnecopiedesCGVpeutégalementêtredisponibleà chaquepoint de vente.

      1. Pour lavente à distanceparinternet

    LesCGVsontconsultableset acceptéesenligneaumomentdel’achatparlebiaisd’unmécanismed’accordélectronique(Optin).Ellessonttransmisesparcourrierélectroniqueà l’Acheteursousunsupportdurable(PDF)ainsique, lecaséchéant,auTitulairelorsquecedernier a étédésigné aumomentdel’achatetquesonadressecourriela ététransmiseparl’Acheteur.

    Afindefaciliterl’accèsauxCGV,celles-ciserontaffichéessurleSiteInternetetpourrontêtreconsultéesparlespersonnessouhaitantacquérirunTitrede Transport.

    L’Acheteurseportegarantdurespectdes présentesCGVparle ou lesTitulaire(s)duoudesTitre(s)de Transportdélivré(s) à l’occasion de cettedemande. A ceteffet,ils’engagenotamment àinformerlesditsTitulairesdes présentesCGV et à lesluifairerespecter.

     

    ARTICLE2 : OFFRE DE TITRES DE TRANSPORT

      1. Dispositionsgénérales
        1. TypesdeForfait

    Quatretypesde ForfaitsontproposésparSEVLC :

    • Forfait« 3 heures » : ilpermetauTitulaire d’accéder au Domaineetd’utiliserles remontéesmécaniques du Domaine pendant une durée de trois(3) heures consécutives à compter de sonpremier passage aux bornes de contrôle des remontées mécaniques.

     

    • Forfait « Journée » : il permet au Titulaire d’accéder au Domaine et d’utiliser les remontéesmécaniques du Domaine pendant une Journée.

     

    • Forfait « Séjour » : il permet au Titulaire d’accéder au Domaine et d’utiliserlesremontéesmécaniques du Domaine pendant deux (2) à sept(7) Journées consécutives.

     

    • Forfait« SaisonEté » : ilpermet au Titulaired’accéderauDomaineetd’utiliserlesremontéesmécaniquesduDomainesurlaSaisond’Eté.
     
    • Forfait« Annuel » : ilpermet au Titulaired’accéderau Domaineetd’utiliserlesremontéesmécaniquesdu Domainesur laSaisond’Hiveret sur laSaisond’Été.
        1. Prix et Tarifs des Forfaits

    LesprixdesForfaitssontindiquéseneurostoutestaxescomprises,horsparticipationauxfraisdegestionet d'envoi.IlssontfixésparSEVLC en fonction de latypologieduTitulaireduTitre deTransport.

    UnegrilletarifaireestdisponiblesurleSiteInternet.

    Lestarifsappliquéssontceuxaffichésou annoncés au moment de l’achat.

        1. Tarifs réduits

    CertainsForfaitspeuventdonnerlieuà l’application de tarifsréduits.

     

    Les tarifs réduits s’adressent notamment :

    • aux jeunes de moins de vingt-trois(23)ans à la date d'achat du titre de transport et sur présentation d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport) en cours de validité le jourde l’achat du Titre de Transport.
    • aux personnes handicapées en possession d’une carte mobilité inclusion invalidité ;
    • aux séniors de plus de 70 ans (soixante-dix ans) à la date d'achat du titre de transport et sur présentation d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport) en cours de validité le jourde l’achat du Titre de Transport.

    L’accès est gratuit pour les enfants catégorie « bambin » aux enfants de moins de cinq (5) ans   à la date d'achat du titre de transport et sur présentation d’un justificatif d’identité (carte d’identité ou passeport) en cours de validité le jour de l’achat du Titre de Transport.

    Lecaséchéant,l’Acheteurde TitredeTransport à tarifréduitdevraapporterlespiècesjustificativesattestantdelacatégoriedetarifréduità laquelleappartientleTitulaire du Titre de Transport.

    Aucuntarifréduitnepeutêtreappliquépostérieurementà l’achatduTitredeTransport.Lebénéfice d’untarifréduitdoitêtresollicitéparl’Acheteuraumomentdel’achatduTitrede Transport.

        1. Dates de commercialisation

    Lesdatesde commercialisationdesForfaitssontfixéesparSEVLC.Ellespeuvent,lecaséchéant,êtredifférentesselonlescanauxde distribution et letypedeForfait.Celles-cisontdisponiblessurleSiteInternet.Lesdatesde commercialisationsontsusceptiblesd’êtremodifiées à toutmomentsansquelaresponsabilitédeSEVLCpuisseêtre engagée.

        1. Support

    Les Forfaits sont matérialisés par unecarte. Le prix de la carte, d’une valeur de trois (3)euros et cinquantes (50) centimes toutes taxes comprises, est à la charge de l’Acheteur à moinsque celui-cisoitenmesure de fournir unsupportcompatible au momentde l’achat. Pour êtrecompatible, le support doit comporter un numérocommençantpar « 01 ».

      1. Dispositions spécifiques aux Forfaits « Saison d’Eté » et « Annuel »

    Les Forfaits « Saison d’Eté » et « Annuel » sont nominatifs et strictement personnels.Ilscomportentlesnometprénom du Titulaire du Titre de Transport etsa photographie. Il estprécisé quela photographie du Titulaire du Titre de Transport est collectée à des fins decontrôle lors de l’accès au Domaine et/ou lors de l’accès aux remontées mécaniques.

    A ce titre,lavente de Forfaits « Saisond’Eté » et deForfaits « Annuel » estsubordonnée à laremised’unephotographierépondantà plusieurscritères :

    • elledoitêtreréaliséesansretouche,surunfondneutre,unietclair.
    • elledoitfairesortirnettementlecontouretlesdétailsdu portrait. 
    • elledoitêtrerécenteetpermettreuneidentificationsansambiguïtéduTitulaireduTitredeTransport.
    • latêtedoitêtreprisedeface,sanslunettesde soleiloucouvre-chef.
    • le TitulaireduTitre de Transportdoitfixer l’objectif et adopter une expressionneutre etavoirlabouchefermée.
    • Levisagedoitêtredégagé,lesyeuxdoiventêtrevisibleset ouverts.

    ARTICLE3 : PROCÉDURE D’ACHAT

      1. Canaux dedistribution

    L’achatdeTitredeTransportpeutsefairenotamment:

      • SurleSiteInternetdeSEVLC
      • SurlesPointsde ventementionnéssurleSiteInternet de SEVLC
      • VialesAutomatesdeVentede ventementionnés sur leSiteInternet de SEVLC
      1. Procédured’achat pour un Détenteurmineur de moinsde16 ans

    Lorsdel’achatdesonTitredeTransport,lemineurde moins de seize(16)ansdevraêtreaccompagnéd’undesesparentsoututeurslégaux.

      1. Procédured’achat pourunepersonnemorale

    Unepersonnemoralepeutacheterun (ouplusieurs)TitredeTransportparl’intermédiairedesonreprésentant    légal    ou    de    toute    personne     dûment     habilitée     à     cet     effet.Pourcefaire,sonreprésentantlégaldoitimpérativementfournirlespiècesjustificativesquiluisontdemandées(extraitK-bisde moins de 6 mois,copied’identitédelapersonnephysiquereprésentantlapersonnemorale,pouvoirdureprésentantlégalsice derniern’estpasl’intermédiaire…).

    Lapersonnemoralequi achète un TitredeTransports’engage :

      • à connaîtrel’identitéduTitulaireduTitrede Transport et à lacommuniquer à SEVLC à premièredemande.
      • à fairerespecterparleTitulaireduTitre de Transportlestermesdesprésentes CGV.

    Lapersonnemoraleseraresponsablede touteviolationdesprésentesCGVparleTitulaired’un

    Titrede Transportachetéparcettedernière.

      1. Moyenset modalités de paiement

    Lesmoyensde paiementautorisés à lamise à jour des CGVsont :

      • SurleSiteInternetdeSEVLC: systèmesdepaiement en ligne(Paybox,3Dsecure) ;
      • Auniveaudes Points de Vente et des Automates de Vente : carte bancaire (VISA, CB,Mastercard), espèces,chèquestiréssuruncompte bancaire ouverten France, chèquesvacanceset chèques vacances electroniques (econnect) encoursde validité.

    Pourlespaiementsparchèque,unecopiedela carted’identité de l’Acheteurserademandée.

    Lerèglements’effectuele jour de l’achat,enuneseulefoisetpoursonmontanttotal.

    PourlesForfaits« Annuel», un règlementenplusieurséchéancespeutêtresollicitéauprès deSEVLCquirestelibredenepasaccepter.

    LeSiteInternetde SEVLCbénéficied’unsystèmedepaiementsécuriséintégrantlanormede

    sécuritéSSL.Lesdonnéesbancairesconfidentiellessontcryptéeset transmises à un serveur bancaireen chargedutraitementetducontrôle,sansqu’aucunintermédiairepuisseavoiraccèsàcesinformations.

    Chaque achat de Titre de Transport donne lieu à l’édiction d’un justificatif d’achat sur simple demande et sur lequel figure la date d’achat et le montant réglé ainsi que le code du Titre deTransport. Ce justificatif de paiement doit êtreconservé précieusement pour être présenté àl’appui de toute demande ou réclamation.

      1. Modalitésd’obtentiondes Titres de Transportachetés à distance

    L’Acheteur d’un Titre de Transport et d'un support lié sur le Site Internet de SEVLC récupérerasonTitre de Transport auprès du Point de Vente de SEVLC pour lequelil aura optélorsduprocessus d’achat à distance.

    L’AcheteurestchargédelaremiseéventuelleauTitulaireduTitredeTransportconformémentaux

    dispositionsdel’article5 ci-après.

     

      1. Transfert depropriété

    LesTitresde TransportdemeurentlapropriétédeSEVLCjusqu’àl’encaissementcompletet

    définitifdu prix.

      1. Restrictions

    Aucun  Titre  de  Transport  ne  sera  délivré  à   une   personne   en   situation   d’impayé.Touteutilisationd’unTitrede Transportparunepersonneensituation d’impayé estégalementprohibée.

      1. Absencededroit de rétractation

    L’Acheteurd’unTitredeTransportnebénéficiepas d’undroit de rétractationenapplicationdesdispositionsdel’articleL221-2 du code de laconsommation.

     

    ARTICLE4 : CARACTÈREINCESSIBLE DES TITRES DE TRANSPORT

    LesTitresdeTransportsontstrictementpersonnels,incessibleset intransmissibles.

     

    ARTICLE5 : CONDITION D’UTILISATION

      1. Conditionset restrictionsd’accèsauservicederemontées mécaniques

     

        1. Opérationsde contrôle

    Toutepersonnedoitêtremunieindividuellementd’unTitrede Transportvalablepourpouvoir

    accéderauxservicesderemontéesmécaniques.

    Dispositionsspécifiques aux Forfaits« Annuel» :

    Les Forfaits « Annuel » permettent l’accès au servicede remontées mécaniques seulement pour  leTitulaire du Titre de Transport.

    A l’entrée du Domaine et des remontées mécaniques, leDétenteur d’un Forfait « Annuel »présente le Titre de Transport dont ilest porteur à la borne de vérification de l’opérateur decontrôle.

    La borne de vérification fait apparaître la photographie du Titulaire du Titre de Transport àl’opérateur de contrôle pour unecomparaisonentemps réel.

    Lorsquel’opérateurde contrôleconstateque la photographieduTitulaireduTitredeTransport ne

    correspondpasauDétenteur,ilrefuse à cedernierl’accès auDomaineet/ouauxremontées

    mécaniquesetdésactiveleTitrede Transport.

    Pourleréactiver,leTitulaireduTitrede Transportdoits’acquitterd’unepénalitéd’unmontantégalà trois (3) fois son prix d’acquisition, étant précisé quetoute fraude dans l’utilisation d’un Forfait

    « Annuel » peut donner lieu à la résiliation immédiate du forfait, sans préjudice de tout autre recours.

    DispositionsspécifiquesauxTitresde Transportachetés à tarifréduit :

    LeTitrede Transportdoitêtreconservépendanttouteladurée de laprésencesurleDomaine.

        1. Restrictionsparticulièresd’accès :

    Toutepersonneseprésentanten étatd’ivresseouétantsousl’influencedeproduitsstupéfiantsseverrarefuserl’accèsauxremontéesmécaniquesdu Domainesanspouvoirprétendre à unquelconqueremboursementtotaloupartiel de sonTitredeTransport.

    Toutmineurdemoinsde seize(16)ansdoitêtreaccompagné et placésouslaresponsabilitéd’unadulteenpossessiond’unTitredeTransportvalide.

    5.2.Comportementgénéral

    ToutDétenteurd'unTitredeTransportentrantdansleDomaines'engageà adopter un comportement                                                                                                                                          adéquat.

    Lescomportementssuivantssontinterdits,sansquecettelistesoitexhaustive:

      • Adopteruncomportementviolent,racisteouinjurieuxenverstoutepersonnesetrouvantsurleDomaine.
      • Porteratteinteà lasécuritédespersonnes et des biens.
      • Adopteruncomportementsusceptibledecauseroucausantdesblessuresoudes perturbationsà autrui.
      • Provoquerparquelconquemoyenlahaineoulaviolenceà l’égarddetoutepersonneprésentesur

    leDomaine.

      • Introduireou tenterd’introduiredesinsignes,signesousymbolesévoquantuneidéologieracisteet/ouxénophobe.
      • Introduireoutenterd’introduiretoutobjetsusceptibledeconstituerunearmeouun projectile.

    ToutAcheteurouDétenteurdeTitredeTransportadoptantun comportementinadéquatestsusceptibledesevoirrefuserl’accèsauxremontéesmécaniquesetauDomaine et lecaséchéant, de s’enfaireexpulser,sanspouvoirprétendreauremboursement total oupartiel de sonTitredeTransport.

     

    ARTICLE6 : RESPONSABILITÉS

      1. Perte, vol oudestructionduTitre deTransport

    Encasdeperte,destructionouvolet surprésentationdujustificatifdeventementionnéau3.4,

    l’Acheteurpourrasolliciterla remised’unForfaitpourladuréerestant à courir.

    Le caséchéant, l’Acheteur devra toutefois s’acquitter de la somme de sept (7) euros (€) toutes taxes comprises au titre du rachat d’un support et des frais administratifs.

    ToutTitrede Transportayant fait l’objetd’unedéclarationdeperteoude vol auprès de SEVLCsera

    désactivéimmédiatementetnedonneraplusaccèsau Domaine.

      1. Interruption des remontées mécaniques
        1. Forfaits« 3 heures » et « Journée »

    Seuleunefermeturede plus de quatre(4)heuresconsécutives de plusde80% des remontéesmécaniquesduDomaineaccessiblegrâceauForfaitpeutdonnerlieu à unecompensation.

    Lacompensationprendlaforme:

    • d’unremboursementpartielau proratatemporissil’Acheteur a passésonForfait à unebornede

    contrôledesremontéesmécaniqueslorsdelaJournéedeFermeture;

    • d’uneprolongationdeladuréedevaliditédu Titre de Transportsil’Acheteurn’apaspasséson

    Forfaità labornedecontrôledesremontéesmécaniqueslorsdelaJournéedeFermeture.

    Lecas échéant,l’Acheteurdevrafairesademandedecompensationparcourrielàcontact@villardcorrencon.comdansleshuit(8)jourssuivantlaJournéedeFermeture,enprécisantsescoordonnéeset sonnumérodeForfait.

    SEVLCs’engageà procéder au remboursementduForfaitselonlesmodalitéssuivantes : par

    chèqueouvirementbancairedansun délai de quinze(15)jourssuivantlaréceptiondelademande.

        1. Forfait « Séjour »

    L’Acheteurquin’auraitpaspujouirpleinementde sonForfait « Séjour » enraisondelasurvenanced’uneou plusieursJournéesdeFermeturepourraprétendreà unremboursementcalculédelamanièresuivante:

    =((prix du forfait acheté par l’Acheteur d’une durée X) / (unedurée X )) x Y (nombre deJournéesdeFermeture).

    L’Acheteur    devra    adresser    sa    demande    de    remboursement    par    courriel

    à contact@villardcorrencon.comdans les huit (8)jourssuivantla date de fin de validité de sonTitre de Transport, en précisant sescoordonnéesetsonnuméro de Forfait.

    SEVLCs’engageà procéder au remboursementselonlesmodalités suivantes : parchèqueouparvirementbancaire dansundélaide quinze(15)jourssuivantla réception de la demande.

        1. Forfaits« Saisond’Eté»

    SEVLCgarantità l’Acheteurd’unForfait « Saisond’Eté » trente-cinq(35)Journéesd’OuverturePleinesurla Saisond’Eté.

    Sice minimumgarantin’estpasatteint,l’Acheteurpourraprétendre à un remboursementpartiel

    calculéselonlesmodalitéssuivantes:

    [(35   -   Nombre   de   Journée   d’Ouverture  Pleine)  /  35]   x  Y Y = prix d’achatduForfait « Saisond’Eté »

        1. Forfaits« Annuel »

    SEVLCgarantità l’Acheteurd’unForfait « Annuel » soixante-dix(70)Journéesd’OuverturePleinesur laSaisond’Hiver.

    Sice minimumgarantin’estpasatteint,l’Acheteurpourraprétendreà un remboursementpartielcalculéselonlesmodalitéssuivantes:

    [(70  -   Nombre de  Journée  d’Ouverture  Pleine) /  70]     x     Y Y = prix d’achatduForfait « Annuel »

     

      1. Empêchementde l’AcheteurouduTitulaire
        1. SEVLCprocèderaauremboursementintégraldes Forfaits « 3 heures», « Journée » ou «Séjour» danslecasoùl’AcheteurouleTitulaire(ouses ayants droit)justifie,parla présentationde pièces probantes, d’un cas de force majeure.

    Constitue un cas de force majeure au sens du présent alinéa le décès ou l’hospitalisation de l’Acheteur ou du Titulaire l’empêchant d’utiliser son Titre de Transport pendant toute sadurée de validité.

        1. SEVLCprocèderaauremboursementdes Forfaits« Saisond’Eté » danslecasoùl’AcheteurouleTitulaire(ousesayantsdroit)justifie,parlaprésentationdepiècesprobantes,d’uncasdeforcemajeureayantempêchél’AcheteurouleTitulairedebénéficierdesonforfaittrente-cinq(35)joursouplus.

    Constitue un cas de force majeure au sens du présent alinéa le décès ou l’hospitalisation de l’Acheteur ou du Titulaire l’empêchant d’utiliser son Titre de Transport pendant trente-cinq (35)jours ou plus lors de la Saison d’Eté.

        1. SEVLCprocèderaauremboursementdesForfaits« Annuel » danslecas où l’AcheteurouleTitulaire(ousesayantsdroit)justifie,parlaprésentationdepiècesprobantes,d’uncasdeforcemajeureayantempêchél’Acheteurou leTitulairedebénéficierdesonforfaitpendantsoixante-dix (70)joursouplus.

    Constitue uncas de force majeure au sens du présent alinéa le décès ou l’hospitalisation de l’Acheteur ou du Titulaire l’empêchant d’utiliser son Titre de Transport pendant soixante-dix (70)jours ou plus lors de la Saison d’Hiver.

      1. Causeétrangère

    D’unemanièregénérale,laresponsabilitéde SEVLC ne peut en aucuncasêtreengagéepourla survenanced’évènementsconstitutifsde la force majeureou dufaitd’untiers.

    Sont notamment exclusdesa responsabilité : lasurvenanced’intempéries,de grèves,de décisiond’autoritéscompétentesenmatièredesécurité(arrêtépréfectoralouministériel),d’unepandémieoude toutautreévènementvenantperturberlajouissanceduTitredeTransport.

    Ainsi,en dehorsdeshypothèses de remboursementprévuesauxprésentesCGV,l’Acheteur ou leTitulaired’unTitredeTransportrenonceexpressémentà touteindemnitédequelquenaturequece soitencasdesurvenanced’undes faits visésci-dessus.

      1. Utilisation duSite Internet

    L'utilisateurduSiteInternetreconnaîtêtreinformédes caractéristiquesintrinsèques de l'Internetet notamment des difficultéspouvantsurvenir à certainesheures de lajournéepouraccéderauSiteInternet,(mauvaisesliaisons,communicationsaturée…)pourdes raisonstotalementindépendantesde lavolontédeSEVLC,qui ne pourradoncêtretenupourresponsabledesincidentslimitantl'accèsauSiteInternet.

    ARTICLE 7 : DISPOSITION SPÉCIALE "SANITAIRE"

    FermetureduDomaine en applicationd’une décisiond’une autoritéadministrativefrançaise nationale oulocale

    ​​​​​​​

    1. Mesures applicablesaux Forfaits « 3 heures » et « Journée »

    L’AcheteurpourraprétendreauremboursementintégralouaureportsurlaSaisond’Etéoud’HiversuivanteselonleTitredeTransportacheté,desonForfait« 3 heures » ou « Journée » qu’iln’aurapaspuutiliser.

    A ceteffet,ildevraadressersademandederemboursementoude report parcourriel àcontact@villardcorrencon.comdansleshuit (8)jourssuivantl’annonceparSEVLCsursonSiteInternetdelafermeturedu Domaine,enprécisantsescoordonnéesetsonnuméro de Forfait.SEVLCs’engageà procéder au remboursementdu Forfait selonlesmodalitéssuivantes : parchèqueouvirementbancairedansundélaidequinze(15)jourssuivantlaréceptiondelademande.

      1.  
    1. Mesures applicablesaux Forfaits « Séjour »

    L’AcheteurpourraprétendreauremboursementintégralouaureportsurlaSaisond’Etéoud’HiversuivanteselonleTitrede Transportacheté, de sonForfait « Séjour » qu’iln’aurapaspuutiliser.

    L’Acheteurqui n’aurapaspujouirpleinementdesonForfait « Séjour » pourraprétendre à un

    remboursementselonlesmodalitéspréciséesau6.2.2.

    L’Acheteurdevraadressersademandederemboursementoudereportparcourrielàcontact@villardcorrencon.comdansleshuit (8)jourssuivantl’annonceparSEVLCsursonSiteInternetde lafermeture du Domaine,enprécisantsescoordonnées et sonnumérodeForfait.SEVLCs’engage à procéder au remboursementselonlesmodalitéssuivantes : parchèqueouparvirementbancaire dansundélaide quinze(15)jourssuivantla réception de la demande.

    1.  
    2. ​​​​​​​​​​​​​​3 Mesures applicablesaux Forfaits « Saison Eté »

    Sicomptetenude lafermetureduDomaine,l’Acheteurnepeutpasbénéficier du minimumgarantide trente-cinq(35)Journéesd’OuverturePleinesurlaSaisond’Eté,ilpourraprétendreà unremboursementcalculéselonlesmodalitésdéfiniesau 6.2.3 ou à unreportsurlaSaisond’Etésuivante.

    L’Acheteurdevraadressersademandederemboursementou dereportparcourriel àcontact@villardcorrencon.comdansleshuit (8)jourssuivantl’annonceparSEVLCsursonSiteInternetde lafermetureduDomaine,enprécisantsescoordonnéesetsonnumérodeForfait.

    SEVLCs’engageà procéder au remboursementselonlesmodalitéssuivantes : parchèqueoupar

    virementbancairedansundélaidequinze(15)jourssuivantlaréceptionde lademande.

    1. 4 Mesures applicablesaux Forfaits « Annuel »

    Sicomptetenude lafermetureduDomaine,l’Acheteurnepeutpasbénéficier du minimumgarantide soixante-dix(70)Journéesd’OuverturePleinesurlaSaisond’Hiver,ilpourraprétendreà unremboursementcalculéselonlesmodalitésdéfiniesau 6.2.4ou à unreportsurlaSaisond’Hiversuivante.

    L’Acheteurdevraadressersademandederemboursementoudereportparcourrielàcontact@villardcorrencon.comdansleshuit (8)jourssuivantl’annonceparSEVLCsursonSiteInternetde lafermeture du Domaine,enprécisantsescoordonnées et sonnumérodeForfait.SEVLCs’engage à procéder au remboursementselonlesmodalitéssuivantes : parchèqueouparvirementbancaire dansundélaidequinze(15)jourssuivantla réception de lademande.

    ARTICLE8 : DONNÉESPERSONNELLES

    Lesdonnéesnominativesde l’Acheteur ou du TitulaireduTitredeTransport,relatifsà leursnoms,prénoms,datesde naissance,adresse et image,fontl’objetd’untraitementde données à caractèrepersonnelà des finsdegestionparlesservicesdeSEVLC(remise des TitresdeTransport,contrôled’accès,gestionéventuelledes impayésnotamment).

    Parailleurs,sousréserved’avoirexpressémentdonnésonconsentementau momentdelacollectedes donnéessusvisées,l’Acheteurestsusceptiblederecevoirdesoffres,informationsounewslettersen provenancede SEVLCet/ou de sespartenaires.

    Conformémentà laloi « Informatique et Liberté » en vigueur et à larèglementationEuropéenneconcernantlaprotectiondes données à caractèrepersonnel,l’Acheteur et leTitulaireduTitredeTransportdisposent desdroitssuivants : droitd’accès,droitderectification, droit à l’effacement,droità laportabilité,droitd’oppositionpourmotiflégitime,droit à lalimitation du traitement,droitde retirersonconsentement lecaséchéant,droitdedéfinirdesdirectivesrelatives au sort de sesdonnéespersonnellesencasdedécès.

    ARTICLE9 : MÉDIATION– LITIGES

    Toutlitigerelatifà l’exécution et à l’interprétation des CGVestrégiparledroitFrançais.Conformémentauxdispositionsdes articles L 611-1 et R 612-1etsuivantsduCodedelaConsommationconcernantlerèglementamiabledeslitiges : lorsqueleconsommateur a adresséuneréclamationécriteà SEVLC à l’adressecontact@villardcorrencon.cometqu’iln’a pas obtenusatisfactionouderéponsedansundélaidedeux(2)mois,ilpeutsoumettregratuitementsaréclamationau médiateur de laconsommation.Lemédiateur doit êtresaisidans ledélaimaximald’un(1)anà compterdelaréclamationinitiale.

    L'entité de médiation retenue est : NotreAccord Consommation.

    En cas de litige, tout consommateur pourra déposer sa reclamation

    sur le site : https://mediation-consommation.notreaccord.com

    ou par voie postale :

    Centre de médiation NotreAccord,

    38 rue d'Aviau

    33000 Bordeaux

    A défautd’unrèglement à l’amiable,toutlitigeauquellesCGVpourraientdonnerlieuserasoumis

    auxjuridictionsfrançaisescompétentes.

     

    ARTICLE10 : DROIT APPLICABLE

    Les présentesCGV sontsoumisesaudroit français. 

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